Kargo teslim süresi nedir?

Hangi kargo şirketi ile çalışıyorsunuz?

Satın aldığım ürünler için kargo ücreti ödeyecek miyim?

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Yanlış ürün seçtim / adres yanlışlığı yaptım nasıl değiştirebilirim?

Siparişime ait faturaya nasıl ulaşabilirim?

Satın aldığım ürünü iade etmek / değiştirmek istiyorum, ne yapmalıyım?

İade politikanız nedir?

İade ettiğim ürünün ödemesi ne zaman gerçekleşecek?

İade / değişim sürecimi nasıl takip edebilirim?

Siparişimi iptal etmek istiyorum ne yapabilirim?

Ürünler hangi materyalden üretilmektedir?

Ürün stoklarının yenilenmesinden nasıl haberdar olurum?

Hangi ürünün bana uygun olduğunu nasıl öğrenebilirim?

RAFTAF ürünlerinin bakımı nasıl yapılmalı?